Barrierefreier Service: Der Fortschritt im Reisezentrum für Reisende mit Mobilitäts- und Sinnesbeeinträchtigungen

Wie erreicht man, dass sich auch knapp 100.000 sinnes- und mobilitätseingeschränkte Gäste in unseren neu gestalteten Reisezentren ab Sommer 2023 zurechtfinden? Ein wichtiges Element dafür ist der barrierefreie Schalter, an den wir höchsten Anspruch an Funktionalität und Design gelegt haben. Dieser Weg führte uns durch stringente Richtlinien und Normen, während wir die unterschiedlichen Bedürfnisse der Zielgruppe berücksichtigten, um letztendlich ein holistisches Raumkonzept zu realisieren.